Conditions de la visite

1. Point de départ
Je viens vous chercher directement à votre hôtel (dans Tokyo intra-muros).
Si votre hôtel est en dehors de Tokyo, un point de rendez-vous simple vous sera proposé.

2. Fin de la visite
La visite se termine dans le dernier quartier du parcours.
Le retour à votre hôtel n’est pas inclus.

3. Transports
Les transports utilisés pendant la visite (métro, train, bus) sont à la charge des participants.
Chaque personne paie ses propres tickets. Je recommande l'achat d'une carte de transport PASMO/SUICA (remboursable) ou des tickets pour chaque trajet. Je vous assisterai à la borne, aucun stress.

4. Nourriture et boissons
Les achats personnels (snacks, boissons, repas, souvenirs) ne sont pas inclus dans le prix de la visite.

5. Taille du groupe
La visite est privée et limitée à 6 personnes maximum. Les bébés de moins de 2 ans ne sont pas comptabilisés.

6. Conditions d’annulation
- Annulation plus de 4 semaines avant : remboursement complet.
- Annulation entre 4 semaines et 1 semaine : remboursement de 50 %.
- Annulation moins de 1 semaine : non remboursable.

7. Annulation par le guide
En cas d’annulation exceptionnelle de ma part (maladie, urgence, impossibilité de me déplacer), la visite est remboursée à 100 %.

8. Conditions météo
- La visite est maintenue en cas de pluie légère.
- En cas de typhon, alerte météo, ou conditions dangereuses, la visite est annulée et remboursée à 100 %.

9. Retards
La visite commence à l’heure prévue.
Un retard de plus de 20 minutes peut réduire la durée de la visite.


Mentions légales
Je m’appelle Zam et je propose des visites privées de Tokyo en tant que guide indépendant.
Je vis au Japon depuis 11 ans.

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